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In missione verso mete costruttive.
Migliorare la qualità del prodotto, garantire la sicurezza del lavoro, rispettare l'ambiente, dare certezza sui tempi di realizzazione e aumentare la soddisfazione del cliente: questi sono i punti fermi della nostra missione aziendale. Per perseguirli, ogni elemento del nostro processo produttivo è soggetto a miglioramenti e innovazioni costanti: dall'ideazione del prodotto alla sua realizzazione, fino all'assistenza nell'utilizzo.
Il principio cardine: la qualità
Il nostro principale obiettivo aziendale è proprio il primo: la realizzazione di prodotti e servizi di qualità. Qualità intesa non come concetto fine a sé stesso, ma relativo alle reali aspettative del cliente.
1) Obiettivo qualità: il Modus Operandi
L'obiettivo Qualità viene perseguito attraverso il rispetto di alcuni punti fondamentali:
- . La tutela della salute e dell'incolumità delle persone, garantendo, nella fase di realizzazione e di successivo uso delle opere, l'assoluto rispetto delle norme tecniche e giuridiche previste dalla Legge.
- . La tutela dell'ambiente , non solo garantendo il rispetto delle norme tecniche e giuridiche in materia, ma anche perseguendo i migliori risultati raggiungibili tecnicamente ed economicamente nei campi del risparmio energetico, del confort abitativo, del riutilizzo dei materiali, della durabilità del prodotto.
- . L'ottimizzazione dei rapporti, con le figure di riferimento:
- a) il cliente, prima di tutto, attraverso:
- . la chiarezza nella contrattazione
- . la chiarezza nella promozione dei prodotti e dei servizi;
- . la corrispondenza dei prodotti e dei servizi con quanto promesso e contrattualizzato;
- . l'assistenza post vendita secondo gli impegni contrattuali.
- b) la Pubblica Amministrazione, attraverso:
- . il rispetto delle norme giuridiche e di procedura;
- . la pretesa del medesimo rispetto da parte delle Pubbliche Amministrazioni.
- c) le risorse umane, attraverso un processo di identificazione con i valori aziendali, la creazione di un team-squadra motivato e armonico, e infine lo sviluppo di un sistema collaborativo finalizzato al raggiungimento degli obiettivi, che viene ottenuto con:
- . la chiarezza organizzativa
- . il riconoscimento del dovuto
- d) i fornitori, attraverso:
- . la chiarezza nelle trattative pre-contrattuali;
- . la formalizzazione dei passaggi fondamentali;
- . il rispetto rigoroso degli accordi reciproci stabiliti al momento del contratto.
2) Obiettivo qualità: i mezzi e le modalità
L'obiettivo Qualità viene perseguito mediante importanti accorgimenti:
- . l'innovazione tecnologica dei materiali, dei processi e delle soluzioni costruttive;
- . lo sviluppo del sistema informatico aziendale, uno strumento di gestione e di comunicazione sia interna che esterna indispensabile per migliorare l'attività e velocizzare la disponibilità e lo scambio delle informazioni.